浙江杭真能源科技股份有限公司是一家集設計、制造、安裝、驗收、運行、售后服務的真空系統(tǒng)解決方案總承包商,是真空系統(tǒng)應用領域的領先者。

業(yè)務范圍廣：涵蓋國民經(jīng)濟的各個領域，特別是一些支柱性行業(yè)，如石化、冶金、化工、航空等。

市場占有率高：我公司是真空行業(yè)這一細分市場的領先者，具體表現(xiàn)如下：

石化行業(yè)占到60%以上，占絕對領導地位；冶金行業(yè)VD/VOD占到20%以上，VC占到70%以上；航天行業(yè)占到40%以上；化工占到20%以上。

技術先進：六個系統(tǒng)綜合解決方案集成了當前先進的產(chǎn)品和技術，并結(jié)合客戶的工藝流程，開發(fā)了很多訣竅和專利，使整體技術處于國內(nèi)領先水平。

合作模式多樣化：我公司開發(fā)了一些不同的商業(yè)合作模式，適應不同客戶的需要，以達到雙方共贏的目的。純粹的產(chǎn)品買賣模式，融資租賃模式，合同能源管理模式。

為解決客戶的后顧之憂，實現(xiàn)“贏得客戶的高度信賴”的企業(yè)經(jīng)營理念，除了在產(chǎn)品的設計和制造過程中預防和嚴格控制不合格外，在技術服務以及售后服務上也制定了相應的規(guī)范和標準，對本公司的技術服務和售后服務承諾如下：

■本公司產(chǎn)品的質(zhì)保期：自開車之日起一年內(nèi)或交貨之日起十八個月內(nèi)。

■質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品因我公司原因出現(xiàn)問題，我公司負責對提供的產(chǎn)品進行免費維修，免費更換。如因客戶原因，我公司負責以成本價對產(chǎn)品進行維修和更換。

■我公司設有專門的工程服務部門，并提供售后技術支持人員的聯(lián)系電話、Email地址等，可全天候響應客戶遇到的問題。

■我公司還設有專門的技術專家組，客戶將快速的獲得技術支持。

■對所有設備的一般故障報修，我公司將在接到用戶通知后，電話指導客戶進行自我維護；如遇到不能明確或難度較大故障時，我公司技術人員將在24小時內(nèi)到達設備現(xiàn)場進行維修。

■我公司將無償為客戶培訓現(xiàn)場操作人員和維修人員。